Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Vui lòng liên hệ Trung tâm trợ giúp.
Đăng ký tài khoản Basket 7M rất đơn giản, chỉ cần vài bước:
- Truy cập trang Đăng ký và điền đầy đủ thông tin cá nhân.
- Nhập số điện thoại Việt Nam để nhận mã xác minh OTP.
- Đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số).
- Xác nhận OTP và hoàn tất đăng ký.
Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại Basket 7M. Hệ thống kiểm tra qua số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin định danh để ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Nếu phát hiện nhiều tài khoản trên cùng một người, tất cả số dư và thưởng có thể bị thu hồi theo điều khoản sử dụng.
Vào trang Đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu". Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP hoặc link đặt lại mật khẩu về cho bạn trong vài phút. Nếu không nhận được, hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ Trung tâm trợ giúp.
Basket 7M yêu cầu xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và sau. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 30 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
Basket 7M hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking: chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone
Hầu hết giao dịch nạp tiền tại Basket 7M được ghi nhận ngay lập tức – thường dưới 2 phút sau khi thanh toán thành công. Trong trường hợp hệ thống ngân hàng bảo trì hoặc đường truyền gặp sự cố, thời gian có thể kéo dài tối đa 15 phút. Nếu sau 30 phút vẫn chưa thấy số dư, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch.
Basket 7M không thu bất kỳ phí nào khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking. Riêng thẻ cào điện thoại có thể áp dụng phí chuyển đổi theo tỷ lệ của nhà cung cấp thẻ (thường từ 10%–20% tùy mệnh giá). Chúng tôi khuyến nghị dùng ví điện tử hoặc Internet Banking để được tỷ giá tốt nhất.
Yêu cầu rút tiền tại Basket 7M thường được xử lý trong 5–15 phút trong giờ cao điểm và có thể lên đến 60 phút trong các khung giờ cuối tuần hoặc ngày lễ. Sau khi hệ thống phê duyệt, tiền sẽ vào ví/tài khoản ngân hàng của bạn theo thời gian xử lý của từng đơn vị thanh toán.
- Tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần rút
- Tối đa: 500.000.000 ₫ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản)
Một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị tạm giữ hoặc từ chối tại Basket 7M:
- Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) của khuyến mãi đang áp dụng.
- Thông tin tài khoản ngân hàng/ví không khớp với tên đăng ký.
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Số dư khả dụng không đủ sau khi trừ các khoản cược đang chạy.
Thành viên mới Basket 7M nhận thưởng chào mừng ngay khi hoàn tất lần nạp đầu tiên. Mức thưởng và chi tiết điều kiện cụ thể có thể xem tại trang Tiền thưởng. Lưu ý: thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần và có thời hạn sử dụng nhất định.
Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng trước khi có thể rút số tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ (không nhất thiết phải thắng). Chi tiết từng chương trình được ghi rõ tại trang Tiền thưởng.
Basket 7M hoàn trả một phần thua lỗ hàng tuần cho tất cả thành viên hoạt động. Tỷ lệ hoàn trả phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và tổng doanh thu cược trong kỳ. Số tiền hoàn trả được ghi nhận tự động vào tài khoản mỗi thứ Hai và có thể rút ra ngay mà không kèm điều kiện vòng cược bổ sung.
Basket 7M cung cấp kèo cá cược cho hàng chục môn thể thao, bao gồm:
- Bóng đá (V.League, Premier League, Champions League, World Cup…)
- Bóng rổ (NBA, Euroleague)
- Tennis, bóng chuyền, cầu lông
- eSports (LMHT, CS2, Dota 2, FIFA)
- Đua xe F1, MotoGP
Mức cược tối thiểu tại Basket 7M là 10.000 ₫ mỗi vé cược. Mức tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo và trận đấu cụ thể. Đối với kèo parlay (xiên), tổng số tiền cược tính theo vé. Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục – xem chi tiết tại trang Tỷ lệ kèo trận đấu.
Có. Nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, Basket 7M sẽ tự động hoàn tiền cược về tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ. Đối với kèo parlay có một nhánh bị hủy, nhánh đó sẽ được tính bằng tỷ lệ 1 (không thắng không thua) và vé cược vẫn tiếp tục tính với các nhánh còn lại.
Toàn bộ bàn xóc đĩa tại Basket 7M được phát sóng trực tiếp với camera HD từ nhiều góc khác nhau, có dealer người thật điều hành. Kết quả được xác định hoàn toàn ngẫu nhiên theo vật lý thực tế – không có can thiệp kỹ thuật số. Bạn có thể xem lại toàn bộ video từng ván trong lịch sử tài khoản. Xem thêm tại trang Xóc đĩa.
Hoàn toàn có thể. Giao diện xóc đĩa Basket 7M tương thích tốt với cả iOS và Android, chạy mượt trên trình duyệt di động mà không cần cài ứng dụng. Khuyến nghị dùng kết nối WiFi hoặc 4G/5G để stream video HD không bị giật. Độ trễ trung bình dưới 1 giây nhờ máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á.
Basket 7M áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.
Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực hai yếu tố. Bật 2FA và liên kết số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực (Google Authenticator). Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP trước khi cho phép truy cập – giúp tài khoản của bạn an toàn tuyệt đối ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hỗ trợ nhanh
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ Basket 7M hoạt động 24/7. Chọn kênh liên hệ phù hợp nhất với bạn.
Live Chat
Phản hồi trong vòng 2 phút. Truy cập Trung tâm trợ giúp và nhấn nút chat góc phải màn hình.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết đến support@basket7m.com. Phản hồi trong vòng 1–4 giờ.
Trung tâm trợ giúp
Tra cứu hướng dẫn chi tiết từng bước tại trung-tam-tro-giup.
Giờ cao điểm hỗ trợ: 08:00 – 23:00 (GTM+7). Ngoài giờ vẫn có chatbot tự động xử lý các câu hỏi thường gặp.
